★ 교환/반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일이내에 고객센터나 게시판으로 접수 또는 마이페이지 교환/반품을 신청해주세요.
- 회원 : 로그인 > 마이페이지 > 교환신청, 반품신청
- 비회원 : 게시판 혹은 고객센터(1544-9553)로 교환/반품신청
▷ 고객변심에 의한 교환/반품
위와 같이 신청해주시면 CJ대한통운 택배사로 수거가 진행되시며, 진행안내와 배송비안내 문자가 발송됩니다.
타사택배 이용을 원하실 경우 내역서(사유란)에 기재바라며 배송비는 '선불'로 부담해주신 후 보내주세요.
▷ 상품불량/오배송에 의한 교환/반품
위와 같이 신청해주실때 상품하자 내용을 자세하게 꼭 기재해주셔야 하세요.
단, 불량/오배송일 경우 CJ대한통운 택배 수거신청만 가능하세요.
교환/반품주소 : 서울 금천구 가산동 459-8 구로지점 관악1직영 세컨디자인
- 타사 택배 혹은 편의점 택배 이용시 반품주소는 변경되오니 꼭 확인해주세요.
타사 택배/편의점 택배 : 서울 금천구 가산동 벚꽃로24길 24 세일로빌딩 A동 3층 (주)세컨디자인
※ 회수 시 저희가 보내드린 제품박스를 이용하셔서 상품이 손상되지 않게 재포장하여 반송해 주시면 감사하겠습니다.
세컨디자인에서 보내드린 박스를 버리셨거나, 파손되었을때는 다른 상자(봉투)를 이용하셔도 괜찮습니다.
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